17.06.2024 г.

В с. Эльхотово уже не первый месяц функционирует отделение колл-центра «Алания» по оказанию консультативной помощи гражданам. Колл-центр создан по поручению Главы РСО-А Сергея Меняйло.

— Наша деятельность осуществляется в рамках со-циального проекта «Село возможностей», озвученного президентом РФ Владимиром Путиным на Международном экономическом форуме. В местном отделении на улице Кирова, 210, у нас одновременно работают на линии несколько операторов, но планируется расширить их численность, — говорит руководитель Эльхотовского отделения колл-центра «Алания» Георгий Ханаев. — С этой целью привлекаются желающие самого разного возраста и рода занятий. В течение недели они бесплатно обучаются квалифицированными специалистами по таким программам, как банковская программа ВТБ, программы РЖД, Сбермаркета, медицинских услуг. Работа сотрудников колл-центра заключается в оказании населению консультативных услуг. Например, как оформить вызов врача на дом, дистанционно записаться на прием к медицинскому специалисту, предложение банковских продуктов, консультирование по приобретению билетов на железнодорожный транспорт и т.д. Проходящие у нас обучение затем выбирают любой удобный для себя график работы.

Аркадий КУБАЛОВ.